Khó khăn, vướng mắc trong triển khai cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VneID

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ, Tổ Công tác triển khai Đề án 06 Chính phủ về triển khai cấp Phiếu lý lịch tư pháp và Sổ sức khỏe diện tư trên ứng dụng VneID. Tỉnh Kon Tum đã chính thức thực hiện việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNelD từ ngày 01 tháng 11 năm 2024. 

Để đảm bảo việc triển khai thực hiện có hiệu quả, ngày 13 tháng 10 năm 2024 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Quyết định số 577/QĐ-UBND về việc thành lập Tổ Công tác triển khai thực hiện thí điểm cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID trên địa bàn tỉnh Kon Tum. Tổ Công tác triển khai Đề án 06 tỉnh đã ban hành văn bản số 4620/TCT ngày 16 tháng 10 năm 2024 về việc triển khai số sức khoẻ điện tử và cấp phiếu lý lịch tư pháp thông qua ứng dụng VNelD, chỉ đạo các đơn vị giao ban hàng tuần để kiểm điểm tiến độ cũng như khó khăn, vướng mắc trong triển khai cấp Phiếu lý lịch tư pháp và Sổ sức khỏe diện tử trên ứng dụng VNeID trên địa bàn tỉnh; Công văn số 4757/TCT ngày 25 tháng 10 năm 2024 về việc đẩy mạnh triển khai Sổ sức khoẻ diện tử và cấp Phiếu lý lịch tư pháp thông qua ứng dụng VneID… 

Từ ngày 01 tháng 11 năm 2024 tỉnh Kon Tum đã triển khai thực hiện chính thức việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VnelD. Tính đến ngày 13 tháng 11 năm 2024 đã tiếp nhận 57 hồ hồ sơ, đã tra két qua 50 hồ sơ, đang xử lý 07 hồ sơ (tỷ lệ đạt 87,72%). 

Về Sổ sức khoẻ điện tử 

Ngành Y tế đã tổ chức quán triệt Quyết định số 130/QĐ-BYT ngày 18 tháng 01 năm 2023 của Bộ Y tế quy định chuẩn và định dạng dữ liệu đầu ra phục vụ việc quản lý, giám định, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh và giải quyết các chế độ liên quan; Quyết định 4750/QĐ-BYT ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Bộ Y tế sửa đổi, sung quyết định số 130/QĐ-BYT ngày 18 tháng 01 năm 2023 của Bộ Y tế quy định chuẩn và định dạng dữ liệu đầu ra phục vụ việc quản lý, giám định, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh và giải quyết các chế độ liên quan và Quyết định số 2733/QĐ-BYT ngày 17 tháng 9 năm 2024 của Bộ Y tế ban hành hướng dẫn thi diễm thực hiện số sức khỏe điện tử phục vụ tích hợp trên ứng dụng VNeID cho cán bộ. nhân viên, cơ sở khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế nắm, thực hiện.
Đến nay, 100% các cơ sở khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế đã liên thông dữ liệu khám chữa bệnh, xét nghiệm, chuyển tuyến, hẹn khám lại để người dân sử dụng trên Công Giám định Bảo hiểm y tế.  

 100% các cơ sở khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế công lập đã thực hiện đăng ký chữ ký số trên Cổng Giám định Bảo hiểm y tế để thực hiện chuyển dữ liệu khám chữa bệnh, dữ liệu chứng sinh, chứng từ. 

Một số khó khăn, vướng mắc trong triển khai cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID

Theo Tổ Công tác triển khai thực hiện thí điểm cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VneID, qua hơn nửa tháng triển khai thực hiện, việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VnelD vẫn còn những khó khăn, vướng mắc cần được tháo gỡ đó là: 

Việc xây dựng cơ sở dữ liệu tư pháp tại Cơ sở dữ liệu tư pháp dùng chung chưa đảm bảo vì nguồn thông tin do các cơ quan liên quan cung cấp như: Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia - Bộ Tư pháp. Tòa án, Viện kiểm sát. Thi hành án dân sự và các cơ quan Thi hành án của ngành Công an... cung cấp còn chậm và chưa dậy du dễ tiếp nhận và cập nhật thông tin vào cơ sở dữ liệu, do vậy, việc tra cứu thông tin lý lịch tư pháp để cấp phiếu qua ứng dụng VNeID trong thời gian tới sẽ phát sinh sai sót. Đồng thời, việc trả kết quả trên hệ thống của cơ quan Công an và Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia còn chậm đối với các hồ sơ phải gửi xác minh, do vậy, việc cấp phiếu qua VNeID cho công dân sẽ bị trễ hạn. 

Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia đã chỉnh sửa một số tính năng phản quyền tra cứu, khai thác Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp nhưng đến nay vẫn chưa hoàn thiện. 

Đường truyền mạng chưa đảm bảo nguy cơ dẫn đến việc truy cập các phần mềm. Ứng dụng cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID chậm, ảnh hưởng đến thời gian thực hiện. Qua thực hiện thí điểm hệ thống chưa cho phép người dân lựa chọn việc cấp cả 2 loại phiếu số 1, số 2 (chỉ cho phép chọn 1 trong 2), điều này gây khó khăn cho việc công dân cùng một lúc yêu cầu cấp 02 loại phiếu qua ứng dụng VNeID. 

Việc thanh toán trả phí khi thực hiện thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID chỉ thông qua một số ngân hàng, trong khi đó người dân lại có tại khoản ngân hàng khác thì không thể liên thông trả phí dẫn đến không thực hiện được thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID. 

Trên giao diện chính Mục “Danh sách yêu cầu tra cứu, xác minh lý lịch tư pháp” của Hệ thống Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung không thể hiện hồ sơ có yêu cầu cấp bản giấy hay không nên rất khó để xác định hồ sơ nào yêu cầu cấp bản giấy. Do đó, anh hưởng thời hạn cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID (Hồ sơ yêu cầu bản giấy tăng thêm 01 ngày). 

Mẫu tờ khai yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp được in trên Hệ thống Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung nguồn VNeID tại mục “Danh sách yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp” chưa được cập nhật mẫu mới theo quy định tại Thông tư số 06/2024/TT-BTP ngày 19/6/2024 của Bộ Tư pháp do đó không xác định dược hổ sơ có yêu cầu cấp bản giấy hay không. 

Đối với hồ sơ thực hiện trên VNeID có yêu cầu cấp bán giấy thì phải thực hiện ký tay chủ không in được phiếu đã được người có thẩm quyền ký phiếu kị chữ ký điện tử. Do đó, gây mất thời gian trong việc xử lý và trả kết quả vị phải thực hiện ký số trên Hệ thống Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung để trả kết quả diện tư và thực hiện ký chữ ký tươi của người có thẩm quyền trên bản giấy. 

Gửi xác minh thông tin lý lịch tư pháp các cơ quan liên quan (Công an tỉnh; Bộ Công an) đối với các trường hợp 2 thuộc Quy trình 570 trên Hệ thống Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung bị lỗi. 

Một số hồ sơ VNeID khi được tiếp nhận trên Hệ thống một của điện tử không chuyển được dữ liệu qua Hệ thống Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung, báo lỗi: nycDanToc không tìm thấy dữ liệu do Danh mục dân tộc trên Hệ thống Lý lịch tư pháp dùng chung chưa được cập nhật đầy dủ (ví dụ dân tộc Ca Dong Chil.....). 

Tại tài khoản của người có thẩm quyền ký phiếu lý lịch tư pháp (trước khi kí) hiện nay không xem được dự thảo văn bản (Phiếu) được đính kèm tại cột "File chờ ký" do đó khó khăn cho việc xử lý các bước tiếp theo (ký hoặc trả lại phiếu cho công chức xử lý)./.