Thực hiện nghiêm việc đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính

Ngày 25/10/2024, UBND tỉnh ban hành Công văn số 3832/UBND-TTHCC chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm việc đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. 

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan liên quan và UBND các huyện, thành phố tiếp tục thực hiện nghiêm việc đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND tỉnh; triển khai có hiệu quả Bộ phận Một cửa các cấp theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, đẩy mạnh việc mở rộng tiếp nhận, giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin; thực hiện nghiêm việc số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC trong quá trình tiếp nhận, xử lý tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các cấp. 

Hoàn thiện các quy chế liên quan đến hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp; thường xuyên rà soát, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa các cấp theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm đơn giản, dễ thực hiện, dễ theo dõi, giám sát; nâng cao tính chủ động trong thực hiện các giải pháp đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của Bộ phận Một cửa.

Tiếp tục bố trí kinh phí để trang bị, nâng cấp máy móc, thiết bị tại Bộ phận Một cửa đảm bảo cho việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và phục vụ việc nộp hồ sơ trực tuyến của người dân, doanh nghiệp.

Giao Văn phòng UBND tỉnh thường xuyên rà soát, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh theo hướng ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, bảo đảm đơn giản, dễ thực hiện, dễ theo dõi, giám sát. 

Tiến hành kiểm tra, đánh giá hiệu quả hoạt động của Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã; đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của Bộ phận Một cửa; tăng cường tổ chức tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh. 

Hướng dẫn, đôn đốc các sở, ngành rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC để cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng tái sử dụng dữ liệu, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại những thành phần hồ sơ đã được cơ quan nhà nước quản lý theo dạng dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được số hóa trước đó./.